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Rückruf von Leopard City Cruise E-Bike
Coop ruft Leopard City Cruise zurück
Coop ruft fünf E-Bike-Modelle vom Typ Leopard City Cruise zurück. Grund dafür ist ein technischer Mangel an einer Akku-Serie und es besteht eine potenzielle Brandgefahr. Es wird empfohlen, die betroffenen Akkus weder aufzuladen noch zu benutzen. Eine Online-Eingabe der Akku-Nummer gibt Aufschluss über die Betroffenheit.
Die betroffenen Produkte wurden bereits für den Verkauf gesperrt. Erhältlich waren die Produkte bei Jumbo und Coop Bau+Hobby.
Umtausch oder Rückerstattung des Verkaufspreises
Kundinnen und Kunden im Besitz der betroffenen E-Bikes werden gebeten, unter dem untenstehenden Link die Nummer ihres Akkus einzugeben. Darüber wird ermittelt, ob das E-Bike mit einem mangelhaften Akku ausgestattet ist oder nicht. Ist dies der Fall, stehen den Kundinnen und Kunden drei Möglichkeiten offen:
- Umtausch des Akkus inkl. Service am E-Bike (Wartefrist bis zu 3 Monate)
- Umtausch des E-Bikes gegen einen Wertgutschein in der Höhe von 1899.00 Schweizer Franken für ein anderes E-Bike
Wenn der Verkaufspreis des neuen E-Bikes 1’899.- Fr. übersteigt, muss der Aufpreis bezahlt werden. Wenn es weniger kostet, wird kein Restbetrag/Guthaben ausbezahlt. Der Rabatt gilt nur auf ein E-Bike pro Kunde (keine weiteren Velos oder Zubehör). - Rückgabe des E-Bikes und Rückerstattung des Verkaufspreises
Die E-Bikes werden in jedem Fall bei den Kundinnen und Kunden abgeholt.
Für weitere Auskünfte können sich die Kundinnen und Kunden an den Leopard-Kundendienst wenden: +41 43 255 77 55, oder E-Mail [email protected]
Betroffene Leopard City Cruise Modelle
Bitte prüfen Sie weiter unten anhand der Seriennummer auf dem Akku, ob sich Ihr Leopard City Cruise unter den Modellen befindet, die zurückgerufen werden. Ist Ihr Akku nicht vom Rückruf betroffen, so besteht keine Gefahr und es ist auch kein Umtausch nötig
Es sind nur folgende Seriennummern betroffen: ZWISCHEN AWB2108522711b bis und mit AWB2108524311b.
Leopard E-Bike City Cruise Unisex 44cm
Coop B+H Artikelnummer: 6.628.592
Jumbo Artikelnummer: 1396341
Verkaufspreis: 1899.00 Schweizer Franken
Leopard E-Bike City Cruise 44cm beige
CoopB+H Artikelnummer: 6.803.138
Jumbo Artikelnummer: 1398676
Verkaufspreis: 1899.00 Schweizer Franken
Leopard Black City Cruise Unisex 44cm
CoopB+H Artikelnummer: 6.711.185
Jumbo Artikelnummer: 1398654
Verkaufspreis: 1899.00 Schweizer Franken
Leopard Black City Cruise Man 52cm
CoopB+H Artikelnummer: 6.711.186
Jumbo Artikelnummer: 1398655
Verkaufspreis: 1899.00 Schweizer Franken
Leopard E-Bike City Cruise 52 cm grün
CoopB+H Artikelnummer: 6.726.282
Jumbo Artikelnummer: 1398656
Verkaufspreis: 1899.00 Schweizer Franken
Die Artikelnummer ist auf dem Coop B+H Kassenbeleg ersichtlich. E-Bikes mit anderen Artikelnummern sind nicht betroffen.
Position der Seriennummer auf dem Akku
Es sind nur folgende Seriennummern betroffen: ZWISCHEN AWB2108522711b bis und mit AWB2108524311b.
Die eindeutige Eingrenzung ist durch die letzten fünf Stellen möglich. Alternativ benutzen Sie das Prüftool weiter unten.
Position der Rahmen-Seriennummer
Prüfen Sie hier die Seriennummer Ihres Akkus
Ist Ihr Akku vom Rückruf betroffen, füllen Sie das Formular aus.
Für weitere Auskünfte können sich auch an den Leopard-Kundendienst wenden: +41 43 255 77 55
Für weitere Auskünfte können sich die Kundinnen und Kunden an den Leopard-Kundendienst wenden: +41 43 255 77 55, oder E-Mail [email protected]